THY yolcuları, 2018 yılında taşınabilir uygulama üzerinden 4.1 milyon adet biletleme süreci gerçekleştirdi. Geliştirmeler ve hizmete alınan yeni özelliklerin tesiriyle yolcular için sağlam bir seyahat asistanına dönüşen taşınabilir uygulama, 2018 yılında 75,2 milyonluk rekor yolcu yolcu taşıyan THY’nin başarılı performansına kıymetli bir katkıda bulundu.
MOBİL UYGULAMAYA OLAN İLGİ ARTTI
2017’de taşınabilir uygulama marketlerinden 2 milyon 502 bin defa indirilen uygulama, geçen yıl yüzde 20 artışla 3 milyon sefer indirildi. Uygulamanın yeni orta yüzü ve sunulan hizmetler, yolcular tarafından büyük beğeni topladı.
TÜRKİYE’DEN SONRA EN ÇOK ALMANYA’DA İNDİRİLDİ
Android ve IOS sistemine sahip akıllı telefonların uygulama marketlerinden edinilebilen uygulama Türkiye’den sonra en çok Almanya’da ilgi gördü. Türkiye’de geçtiğimiz yıl 1 milyon 445 bin kullanıcı uygulamayı akıllı telefonlarına indirirken bu sayı Almanya’da 212 bin oldu. Birinci beşteki öbür üç ülke ise Amerika Birleşik Devletleri, İngiltere ve Rusya.
YOLCULARIN YÜZDE 66’SI SEYAHATLERİNİ TEK İSTİKAMETLİ PLANLADI
Mobil uygulama üzerinden biletleme süreçlerini gerçekleştiren THY yolcularının yüzde 66’sı seyahatlerini tek taraflı olarak planladı. Gidiş ve dönüş seyahat planı yapan yolcuların oranı yüzde 32 olurken çoklu uçuş planlayan yolcuların oranı ise istatistiklere yüzde 2 olarak gerçekleşti.
7 FARKLI LİSANDA HİZMET VERİYOR
Önceki sürümlerde kullanıcılara sırf Türkçe ve İngilizce lisanlarında hizmet sunan uygulamaya, yeni geliştirmeler ile Almanca, Fransızca, Rusça, İspanyolca ve İtalyanca lisanları de eklendi. THY, taşınabilir uygulamanın yanında konuklarını web sitesinde 12, davet merkezinde ise 14 farklı lisanda karşılıyor.
THY taşınabilir uygulaması ile yolcular, süratli bir biçimde bilet almanın yanı sıra mil süreçlerini gerçekleştirebiliyor, rezervasyonlarını yönetebiliyor ve kayıtlı uçuşlarını görüntüleyebiliyor. Kullanıcısını tanıyan taşınabilir uygulama, THY yolcularının geçmiş seyahat tercihleri ve beğenilerine nazaran özel teklifler de sunuyor.